Google Bedrijfsprofiel aanmaken: stap voor stap

Het korte antwoord: je maakt een Google Bedrijfsprofiel aan door in te loggen met een Google-account, naar google.com/business te gaan en je bedrijfsnaam in te voeren. Bestaat er al een profiel van je bedrijf, dan claim je dat in plaats van een nieuw te maken. Aanmaken kost tien minuten, de verificatie duurt daarna een paar dagen tot twee weken. Het is gratis, en voor lokale ondernemers levert het meestal sneller klanten op dan welke andere online stap dan ook.

Wat een Google Bedrijfsprofiel is

Een Google Bedrijfsprofiel is het blok met je bedrijfsgegevens dat rechts in de zoekresultaten verschijnt als iemand op je naam zoekt, en de speld die je op Google Maps ziet. Het bevat je adres, openingstijden, telefoonnummer, foto's en reviews. De dienst heette tot 2021 Google Mijn Bedrijf; je komt die oude naam nog vaak tegen, maar het gaat om hetzelfde.

Het profiel bepaalt of je verschijnt in de kaart met drie lokale resultaten die Google boven de gewone zoekresultaten toont bij zoekopdrachten als "kapper in de buurt" of "loodgieter Utrecht". Dat blok trekt bij lokale zoekopdrachten een groot deel van de kliks weg bij de organische resultaten eronder. Sta je er niet in, dan concurreer je in de praktijk om wat overblijft.

Wat je nodig hebt voordat je begint

• Een Google-account op een adres dat bij je bedrijf hoort, niet je privé-Gmail. Als je later personeel toegang wilt geven of het bedrijf verkoopt, scheelt dat gedoe.
• Je exacte bedrijfsnaam zoals die op je gevel, je facturen en je website staat. Niet "Kapsalon Anne | Beste kapper Utrecht"; namen met zoekwoorden erin worden verwijderd of geblokkeerd.
• Een adres of werkgebied. Ontvang je klanten op locatie, dan heb je een bezoekadres nodig. Kom je naar de klant toe, dan geef je een werkgebied op en verberg je je adres.
• Een telefoonnummer en je website-URL die precies gelijk zijn aan wat er op je site staat.

Google Bedrijfsprofiel aanmaken in zes stappen

1. Controleer eerst of je bedrijf er al staat

Zoek je bedrijfsnaam plus je plaats in Google. Verschijnt er al een profiel, dan is dat vaak automatisch aangemaakt op basis van openbare gegevens. Maak dan geen tweede aan, want dubbele profielen concurreren met elkaar en verzwakken je positie. Klik in plaats daarvan op "Dit bedrijf claimen" en doorloop de verificatie.

2. Start het aanmaakproces

Ga naar google.com/business en log in. Typ je bedrijfsnaam in het veld. Verschijnt hij in de suggesties, kies hem dan; anders kies je "Bedrijf toevoegen aan Google".

3. Kies je hoofdcategorie

Dit is de belangrijkste keuze van het hele proces. Je hoofdcategorie bepaalt voor welke zoekopdrachten Google je überhaupt overweegt. Kies de meest specifieke categorie die klopt: "tandartspraktijk" in plaats van "kliniek", "hovenier" in plaats van "tuincentrum". Extra categorieën kun je later toevoegen, maar de hoofdcategorie weegt het zwaarst.

4. Vul je locatie of werkgebied in

Heb je een winkel, praktijk of kantoor waar klanten langskomen, vul dan het bezoekadres in. Werk je vanuit huis of kom je naar de klant, kies dan voor een werkgebied en zet de weergave van je adres uit. Een postadres of postbus als bezoekadres opgeven is tegen de regels en leidt tot schorsing.

5. Voeg contactgegevens toe

Telefoonnummer en website-URL. Gebruik hetzelfde nummer als op je website. Heb je nog geen website, dan biedt Google een simpele profielpagina aan, maar dat is geen vervanging van een eigen site: je bouwt er geen autoriteit mee op en je bent afhankelijk van Google. Zie ook onze aanpak voor een website laten maken in de regio Utrecht.

6. Verifieer je bedrijf

Zonder verificatie is je profiel niet zichtbaar. Google biedt afhankelijk van je situatie verschillende methoden aan: een video-opname waarin je je locatie, gereedschap of voorraad laat zien, een code per post, telefoon of e-mail. Je kunt meestal niet zelf kiezen welke methode je krijgt. Vul je gegevens intussen alvast verder in; dat mag terwijl de verificatie loopt.

Wat je invult om ook echt gevonden te worden

Een geverifieerd maar leeg profiel doet weinig. Google toont bij voorkeur profielen die compleet zijn, en bezoekers klikken vaker op profielen met foto's en reviews. Werk daarom in deze volgorde af:

• Openingstijden inclusief afwijkende tijden rond feestdagen. Onjuiste tijden leveren slechte reviews op.
• Diensten of producten. Voeg per dienst een korte omschrijving toe. Dit is gratis ruimte waarin je in gewone taal kunt opschrijven wat je doet.
• Foto's. Buitenkant, binnenkant, team en werk. Echte foto's, geen stockbeelden. Voeg er regelmatig nieuwe toe.
• Bedrijfsomschrijving van maximaal 750 tekens. Schrijf voor mensen, niet volgestopt met zoekwoorden.
• Reviews. Vraag klanten er actief om en reageer op elke review, ook de negatieve. Aantal, gemiddelde en recentheid wegen alle drie mee in de lokale ranking.

De fouten die posities kosten

• Zoekwoorden in je bedrijfsnaam. De meest gemelde overtreding, en concurrenten melden het. Het risico is schorsing van je hele profiel.
• Afwijkende NAW-gegevens. Naam, adres en telefoonnummer moeten op je website, je profiel en in gidsen exact hetzelfde staan, tot aan de schrijfwijze van de straat toe.
• Een virtueel kantooradres. Adressen van kantoorverzamelgebouwen zonder eigen bemensing worden actief opgeruimd.
• Reviews kopen of zelf schrijven. Google filtert ze eruit en het kan je profiel kosten.
• Het profiel laten liggen na het aanmaken. Een profiel dat een jaar niet is aangeraakt zakt weg tegenover concurrenten die wel foto's en updates plaatsen.

Waar je je profiel later beheert

Voor bedrijven met één vestiging beheer je je profiel tegenwoordig direct in Google: zoek je eigen bedrijfsnaam terwijl je bent ingelogd, en het bewerkpaneel verschijnt boven de zoekresultaten. Voor meerdere vestigingen gebruik je nog het aparte beheerdersoverzicht. Beide leiden naar dezelfde gegevens, dus het maakt niet uit welke route je neemt.

Wat het profiel niet voor je doet

Je Bedrijfsprofiel maakt je zichtbaar op je eigen naam en in de lokale kaart. Het laat je niet ranken op algemene zoekopdrachten zonder plaatsnaam, en het vervangt je website niet: het profiel linkt ernaartoe, en Google gebruikt die website om te beoordelen hoe serieus en relevant je bent. De rest van je lokale vindbaarheid regel je met lokale landingspagina's, consistente vermeldingen en links; die stappen staan in lokale SEO: zo word je beter gevonden in je eigen regio. Wil je breder stijgen in de gewone zoekresultaten, lees dan hoe kom ik hoger in Google.

Veelgestelde vragen

Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?

Ja. Aanmaken, verifiëren en beheren kost niets. Betaalde diensten die aanbieden je profiel "aan te melden" verkopen je iets wat je in tien minuten zelf doet. Wat je wel kunt uitbesteden is het optimaliseren en bijhouden ervan.

Hoe lang duurt de verificatie?

Bij video- of telefoonverificatie vaak enkele dagen. Bij verificatie per post reken je op een tot twee weken voordat de kaart met de code binnenkomt. Komt hij niet aan, dan kun je een nieuwe aanvragen.

Kan ik een Google Bedrijfsprofiel aanmaken zonder bezoekadres?

Ja. Kies bij het aanmaken voor een werkgebied in plaats van een vestiging en verberg je adres. Dat is de standaardoplossing voor hoveniers, installateurs, fotografen en andere ondernemers die naar de klant toe gaan.

Kan ik meerdere profielen voor één bedrijf maken?

Alleen als je meerdere fysieke vestigingen hebt, elk met een eigen adres en telefoonnummer. Twee profielen voor dezelfde vestiging is een dubbele vermelding: die splitst je reviews en je positie, en hoort samengevoegd of verwijderd te worden.

Waarom is mijn profiel niet zichtbaar?

De drie meest voorkomende oorzaken: de verificatie is niet afgerond, het profiel is geschorst wegens een naam of adres die tegen de regels ingaat, of er bestaat een dubbele vermelding waardoor Google de andere toont. In het beheerpaneel staat welke van de drie het is.

Lokaal beter gevonden worden, maar geen zin om het zelf bij te houden? Bekijk onze aanpak voor SEO in de regio Utrecht.